Serbia: online banking penetration rate shows 5% - survey

Tuesday, 12th August 2014

Serbian online banking penetration rate amounts to 5%.

"Among those involved in the survey, 57% have a feature phone, 37% have a smartphone, 9% have a tablet, 51% have a PC whereas 12% claim they have no internet connection."

"In 2010, the online banking penetration rate in the country pointed at 2%."

More info here.

86% of UK shops support m-commerce - report

Friday, 8th August 2014

86% of the shops in a recent study responded that they support mobile commerce by offering an optimised site for different browsers, or have a shopping app available for download. 

"The UK, the status of mobile commerce in the UK is not just demonstrated by the shops’ behaviour, British consumers being also the frontrunners when it comes to mobile shopping, making up 40% of the entire European mobile revenue."

"France and Spain are not far behind the UK with 74% of shops in the study offering mobile shopping. In other European countries, the results were lower, with Germany at 68%, and in Poland and Italy lower still with just 46% and 50% respectively."

More info here.

Cross-channel marketing 2014: trends & opportunities [infographic]

Friday, 8th August 2014

Source Econsultancy.com

Brazil: m-commerce up to 84 % a year - report

Thursday, 7th August 2014

The number of Brazilians using mobile devices for purchase of products and services has increased with 84.2 % over the last 12 months.

"In June 2013, mobile transactions represented 3.8 % of the total e-commerce in Brazil — by June 2014, that number had gone up to 7 %. During that period, 2.89 million transactions were carried out, the equivalent of USD 497 million, according to the report WebShoppers by consultancy firm e-Bit. The key segments are fashion and accessories with 18 % of all sales, followed by cosmetics and health products with 16 % and electronics with 11 %."

"In Brazil, the lack of readiness for mobile, the precarious 3G coverage and low penetration of residential Wifi are the main hurdles for further development of mobile commerce in the country."

More info here.

Polski e-commerce 2014 w liczbach

Thursday, 7th August 2014

Na blogu http://roygard.pl znajdziemy podsumowanie informacji dotyczÄ…cych nowoÅ›ci z e-commerce w oparciu o raport pt. „E-Commerce w Polsce 2014” wydany przez Gemius.

„Na chwilÄ™ obecnÄ… Allegro.pl jest zdecydowanym liderem e-handlu w Å›wiadomoÅ›ci internautów. Wynik na poziomie 76% pokazuje, że nie ma on na polskim rynku znaczÄ…cej konkurencji. Warto jednak zwrócić uwagÄ™ na kilka kolejnych w rankingu marek: tablica.pl (obecnie OLX) 28%, e-bay 16% oraz ceneo.pl 11%, które uzyskujÄ… relatywnie wysokie wskazania. Produkty spożywcze klienci poszukiwaliby w alma24.pl (17%), etesco.pl (16%) oraz allegro.pl (10%) PoszukujÄ…c odpowiednich produktów, kupujÄ…cy online wspierajÄ… siÄ™ przede wszystkim informacjami znalezionymi w wynikach wyszukiwarek, na stronach sklepów oraz aukcjach internetowych. MocnÄ… pozycjÄ™ majÄ… także porównywarki cenowe. OkoÅ‚o 35% kupujÄ…cych wykorzystuje smartphony, na którymÅ› z etapów zakupowych. Wyniki przedstawione w raporcie Gemius pokazujÄ…, że z tej grupy okoÅ‚o poÅ‚owie zdarza siÄ™ zaczynać na maÅ‚ym ekranie, by później przenieść siÄ™ na coÅ› „wiÄ™kszego”.   Jak wynika z badaÅ„, polscy internauci wyrażajÄ… siÄ™ dobrze o zakupach przez Internet. NajsÅ‚abiej oceniany jest aspekt bezpieczeÅ„stwa, za to takie zakupy opisywane sÄ… jako wygodne oraz nieskomplikowane. Do robienia e-zakupów przyznaje siÄ™ 46% internautów (definiowanych jako osoby,  którym zdarza siÄ™ robić tego typu zakupy), przy czym prawie wszyscy dokonujÄ… ich w polskich serwisach. GÅ‚ównym powodem korzystania z lokalnych e-serwisów jest bezpieczeÅ„stwo i wiarygodność, niższe koszty dostawy oraz jej szybkość w porównaniu do serwisów zagranicznych, a także brak bariery jÄ™zykowej.”

„Jak wynika z raportu atrakcyjna cena jest istotnym czynnikiem budujÄ…cym lojalność konsumenta, jednak nie decydujÄ…cym. Jego zadowolenie, poczucie bezpieczeÅ„stwa, satysfakcja z zakupu sÄ… nastÄ™pstwem wysokiej jakoÅ›ci Å›wiadczonych usÅ‚ug – poczynajÄ…c od intuicyjnie zbudowanego serwisu zakupowego, a na wysokiej kulturze osobistej w kontakcie z klientem koÅ„czÄ…c. PrzeciÄ™tne wydatki z ostatniego miesiÄ…ca na produkty spożywcze wÅ›ród osób deklarujÄ…cych kupowanie tej kategorii w sieci wyniosÅ‚y 70 PLN, przy czym mężczyźni przeznaczyli na ten cel istotnie wiÄ™cej (93 PLN vs. 52 PLN wÅ›ród kobiet). DoÅ›wiadczenia internautów w zakresie różnych form pÅ‚atnoÅ›ci w najwiÄ™kszym stopniu dotyczÄ… przelewów bankowych (75%), gotówki przy odbiorze (65%) oraz serwisów pÅ‚atnoÅ›ci (63%). Karta kredytowa (lub e-karta) znalazÅ‚a siÄ™ na czwartej pozycji, ale jedynie co trzeciemu e-klientowi zdarzyÅ‚o siÄ™ z niej korzystać przy transakcjach on-line. Warto przy tym nadmienić, że z serwisów pÅ‚atnoÅ›ci oraz z kart kredytowych chÄ™tniej korzystajÄ… osoby w wieku 25–34 lata oraz z wyższym wyksztaÅ‚ceniem. Jeżeli jednak spojrzymy na najczęściej wykorzystywany sposób pÅ‚atnoÅ›ci, w pierwszej trójce nastÄ™pujÄ… przetasowania: na pozycji lidera znajdujÄ… siÄ™ serwisy pÅ‚atnoÅ›ci (37% wskazaÅ„), a na kolejnych przelew bankowy (28%) oraz pÅ‚atność przy odbiorze (21%). Ta ostatnia forma jest szczególnie popularna wÅ›ród starszych e-klientów (powyżej 50 lat), przelew wÅ›ród najmÅ‚odszych (poniżej 24 lat), zaÅ› serwisy wÅ›ród osób w wieku 25–34 lata.” 

Więcej na ten te temat można znaleźć tutaj.

    Page: 4 / 6
Previous Page 1  2  3  4 5  6   Next Page