According to this, UAE’s online shopping still faces impediments, as in the past 3 months, 43% of the customers have abandoned their online shopping cart and, hence, the purchase has not been made.

"From the 43% figure, 31% have decided against purchasing because they have found the product cheaper elsewhere and 26% distrust the ecommerce sites themselves for adding extra fees at checkout."

"On average, online shoppers in the UAE purchase around 5 items every 3 months and that consumers are complaining that prices through ecommerce sites do not represent significant cost savings."

"35% of those who have shopped online in the past 3 months have used their smartphone to make a purchase, and just 23% prefer to use their tablet for ecommerce transactions. The Index also reveals that whilst 57% of online shoppers have used their credit card to shop online in the last 3 months, cash on delivery is nearly as popular, used by 48%."

Source Smartinsights.com

More info here. And on Janrain.com.

According to this, Vietnamese online shopping has registered a considerable increase in 2013, with total revenues reaching USD 2.2 billion, or up by 314% by comparison with 2012.

"Online purchase average was USD 120 per capita in 2013."

"The significant growth rate of internet users, which has been triggered by the rapid development of the country’s ecommerce, has determined VECITA to revise its 2015 forecast for the sector from USD 1.3 billion to over USD 4 billion in revenue."

"The current internet-connected population surpasses the 30 million barrier, and about 40%-45% of the total population is forecasted to use the online channel by 2015. VECITA has foretold that every Vietnamese person will spend at least USD 150 on ecommerce purchases on a yearly basis."

"Still, with a population of 93 million projected for 2015, about 65% to 70% of the population with an internet connection will generate from USD 4.08 billion to USD 4.3 billion in online shopping revenue."

"The popular online products were clothes, shoes and cosmetics, making up 62%. The second most popular categories were technology products with 35% followed by household products with 32% and air tickets with 25%."

"Cash was a major payment method in online transactions with 74% of respondents opting for it and 41% transferred via banks. 11% used bank accounts, 9% resorted to mobile and game cards, and only 8% used electronic wallets."

"Performance has only recently started to make headway into the conversion rate optimization (CRO) space. These inroads are long overdue, but still, it’s good to see movement. In the spirit of doing my part to hustle thing along, here’s a collection of infographics representing real-world examples of the huge impact of page speed on conversions."

Source Web Performance Today

Na portalu Ecommerceblog.pl pojawił się artykuł o wielu kanałach docierania do konsumenta.

"WspóÅ‚czesnego konsumenta, podążajÄ…cego za najnowszymi rynkowymi trendami, wcale nie trzeba uczyć, jak dotrzeć do informacji o interesujÄ…cych go produktach. Åšwiadomość szerokiego wachlarza możliwoÅ›ci kontaktu, niejako wymusza na sprzedawcy uruchamianie tych kanaÅ‚ów, z jakich chce korzystać klient."

"PodejÅ›cie do wielokanaÅ‚owoÅ›ci przeszÅ‚o dÅ‚ugÄ… drogÄ™ ewolucji w Å›wiadomoÅ›ci detalistów. W oczach przedsiÄ™biorcy salon stacjonarny, sklep internetowy, interaktywny kiosk czy aplikacja mobilna, nie sÄ… już traktowane jako caÅ‚kowicie odrÄ™bne kanaÅ‚y sprzedaży. Kluczem do sukcesu jest spójność wszystkich wykorzystywanych narzÄ™dzi i kanaÅ‚ów. BÅ‚Ä™dem natomiast traktowanie każdego z kanaÅ‚ów jako osobno dziaÅ‚ajÄ…cego bytu. Oczywistym jest, że każdy z nich rzÄ…dzi siÄ™ innymi prawami, ale kluczowa jest traktowanie ich jako jedność – wdrożenie wspólnej strategii sprzedażowej oraz marketingowej."

"Multichannel otwiera przed sprzedawcÄ… wiele możliwoÅ›ci na wyróżnienie, a także usprawnienie dziaÅ‚ania przedsiÄ™biorstwa. ZwÅ‚aszcza w przypadku dużych firm czy sieci handlowych, pojawia siÄ™ potrzeba integrowania poszczególnych kanaÅ‚ów oraz systemów ERP, CRM, baz danych wykorzystywanych w codziennej pracy. Im wiÄ™cej przybywa systemów, tym coraz wiÄ™kszego znaczenia nabiera, że systemy te powinny dziaÅ‚ać razem, a nawet być zarzÄ…dzane z poziomu jednej centralnej aplikacji. Takie rozwiÄ…zanie zapewnia pracÄ™ na jednej bazie klientów i zbieranie informacji z kilku miejsc jednoczeÅ›nie, o ich zachowaniach zakupowych oraz upodobaniach."

"Popularność strategii wielokanaÅ‚owych potwierdzajÄ… wyniki ostatnich badaÅ„, przeprowadzonych przez firmÄ™ doradczÄ… CBRE wÅ›ród 50. wiodÄ…cych detalistów na Å›wiecie. Dane opracowane na podstawie ankiet jednoznacznie wskazujÄ… na to, że miÄ™dzynarodowe sieci handlowe planujÄ… silny rozwój wielokanaÅ‚owy w 2014 roku i co wiÄ™cej, chcÄ… korzystać przy tym z zaawansowanych, nowych technologii. 80 proc. badanych wskazuje na to, że wielokanaÅ‚owe dziaÅ‚ania zwiÄ™kszÄ… ruch klientów w ich salonach. Z kolei aż 87 proc. twierdzi, że wielokanaÅ‚owość może wpÅ‚ynąć pozytywnie na wysokość ich caÅ‚kowitych dochodów. Natomiast 66% ankietowanych przyznaÅ‚o, że gÅ‚ównym celem ich strategii cyfrowej jest dążenie do wzrostu przychodów poprzez zwiÄ™kszenie liczby odwiedzin zarówno online, jak i offline."

ŹródÅ‚o Ecommerceblog.pl