Na blogu http://roygard.pl znajdziemy podsumowanie informacji dotyczÄ…cych nowoÅ›ci z e-commerce w oparciu o raport pt. „E-Commerce w Polsce 2014” wydany przez Gemius.

„Na chwilÄ™ obecnÄ… Allegro.pl jest zdecydowanym liderem e-handlu w Å›wiadomoÅ›ci internautów. Wynik na poziomie 76% pokazuje, że nie ma on na polskim rynku znaczÄ…cej konkurencji. Warto jednak zwrócić uwagÄ™ na kilka kolejnych w rankingu marek: tablica.pl (obecnie OLX) 28%, e-bay 16% oraz ceneo.pl 11%, które uzyskujÄ… relatywnie wysokie wskazania. Produkty spożywcze klienci poszukiwaliby w alma24.pl (17%), etesco.pl (16%) oraz allegro.pl (10%) PoszukujÄ…c odpowiednich produktów, kupujÄ…cy online wspierajÄ… siÄ™ przede wszystkim informacjami znalezionymi w wynikach wyszukiwarek, na stronach sklepów oraz aukcjach internetowych. MocnÄ… pozycjÄ™ majÄ… także porównywarki cenowe. OkoÅ‚o 35% kupujÄ…cych wykorzystuje smartphony, na którymÅ› z etapów zakupowych. Wyniki przedstawione w raporcie Gemius pokazujÄ…, że z tej grupy okoÅ‚o poÅ‚owie zdarza siÄ™ zaczynać na maÅ‚ym ekranie, by później przenieść siÄ™ na coÅ› „wiÄ™kszego”.   Jak wynika z badaÅ„, polscy internauci wyrażajÄ… siÄ™ dobrze o zakupach przez Internet. NajsÅ‚abiej oceniany jest aspekt bezpieczeÅ„stwa, za to takie zakupy opisywane sÄ… jako wygodne oraz nieskomplikowane. Do robienia e-zakupów przyznaje siÄ™ 46% internautów (definiowanych jako osoby,  którym zdarza siÄ™ robić tego typu zakupy), przy czym prawie wszyscy dokonujÄ… ich w polskich serwisach. GÅ‚ównym powodem korzystania z lokalnych e-serwisów jest bezpieczeÅ„stwo i wiarygodność, niższe koszty dostawy oraz jej szybkość w porównaniu do serwisów zagranicznych, a także brak bariery jÄ™zykowej.”

„Jak wynika z raportu atrakcyjna cena jest istotnym czynnikiem budujÄ…cym lojalność konsumenta, jednak nie decydujÄ…cym. Jego zadowolenie, poczucie bezpieczeÅ„stwa, satysfakcja z zakupu sÄ… nastÄ™pstwem wysokiej jakoÅ›ci Å›wiadczonych usÅ‚ug – poczynajÄ…c od intuicyjnie zbudowanego serwisu zakupowego, a na wysokiej kulturze osobistej w kontakcie z klientem koÅ„czÄ…c. PrzeciÄ™tne wydatki z ostatniego miesiÄ…ca na produkty spożywcze wÅ›ród osób deklarujÄ…cych kupowanie tej kategorii w sieci wyniosÅ‚y 70 PLN, przy czym mężczyźni przeznaczyli na ten cel istotnie wiÄ™cej (93 PLN vs. 52 PLN wÅ›ród kobiet). DoÅ›wiadczenia internautów w zakresie różnych form pÅ‚atnoÅ›ci w najwiÄ™kszym stopniu dotyczÄ… przelewów bankowych (75%), gotówki przy odbiorze (65%) oraz serwisów pÅ‚atnoÅ›ci (63%). Karta kredytowa (lub e-karta) znalazÅ‚a siÄ™ na czwartej pozycji, ale jedynie co trzeciemu e-klientowi zdarzyÅ‚o siÄ™ z niej korzystać przy transakcjach on-line. Warto przy tym nadmienić, że z serwisów pÅ‚atnoÅ›ci oraz z kart kredytowych chÄ™tniej korzystajÄ… osoby w wieku 25–34 lata oraz z wyższym wyksztaÅ‚ceniem. Jeżeli jednak spojrzymy na najczęściej wykorzystywany sposób pÅ‚atnoÅ›ci, w pierwszej trójce nastÄ™pujÄ… przetasowania: na pozycji lidera znajdujÄ… siÄ™ serwisy pÅ‚atnoÅ›ci (37% wskazaÅ„), a na kolejnych przelew bankowy (28%) oraz pÅ‚atność przy odbiorze (21%). Ta ostatnia forma jest szczególnie popularna wÅ›ród starszych e-klientów (powyżej 50 lat), przelew wÅ›ród najmÅ‚odszych (poniżej 24 lat), zaÅ› serwisy wÅ›ród osób w wieku 25–34 lata.” 

Więcej na ten te temat można znaleźć tutaj.

„Surfowanie i zakupy w internecie przy użyciu urzÄ…dzeÅ„ mobilnych stajÄ… siÄ™ coraz bardziej popularne w caÅ‚ej Europie. Ten trend rozpowszechnia siÄ™ również w Polsce, o czym Å›wiadczy rekordowy na skalÄ™ europejskÄ… wzrost odwiedzin o 500 proc. w przeciÄ…gu ostatniego roku. Wprawdzie w miÄ™dzynarodowym rankingu platformy zakupowej ShopAlike.pl Polska plasuje siÄ™ na ostatnim miejscu spoÅ›ród innych krajów europejskich, to jednak szybkie tempo wzrostu odwiedzin mobilnych wróży dynamiczny rozwój m-commerce w Polsce. Podobna tendencja jest również widoczna w procesie smartfonizacji Polaków. WedÅ‚ug raportu „Rzeczpospolitej” w 2012 roku sprzedano ponad 5 milionów urzÄ…dzeÅ„ mobilnych, a udziaÅ‚ smartfonów w polskim rynku telefonii komórkowej wynosi obecnie 25 proc. (co czwarty telefon w Polsce to smartfon).”

„- Segment mComerce rozwija siÄ™ bardzo dynamicznie w Polsce w 2013 roku. W żadnym innym kraju nie odnotowujemy tak widocznego wzrostu odwiedzin mobilnych - mówi o rozwoju portalu Robert M.Maier, zaÅ‚ożyciel i dyrektor zarzÄ…dzajÄ…cy ShopAlike.pl. - Aby sprostać oczekiwaniom i wciąż rosnÄ…cemu popytowi postawiliÅ›my na rozwiÄ…zania mobilne. PrzygotowaliÅ›my mobilne wersje naszej strony WWW oraz rozwinÄ™liÅ›my aplikacje mobilne na smartfony i tablety. JesteÅ›my przekonani, że z czasem m-commerce bÄ™dzie coraz silniejszÄ… gaÅ‚Ä™ziÄ… handlu w branży e-commerce - dodaje Robert M. Maier.”

Więcej na ten temat można znaleźć tutaj.

Canada (84%) and Australia (54%) are US retailers’ top choices for cross-border ecommerce, Japan and New Zealand (39% each) come next in line.

"60% of Canada’s online shoppers buy from US merchants and 37% of the world’s cross-border shoppers are Canadian."

"7 out of every 10 online purchases made in Canada are from merchants outside the country."

"Australia’s ecommerce market is not subject to import tariffs or duties on any item under AUD 1,000 Australian. Consumers there also have high levels of disposable income, and goods sold at retail are expensive due to labor costs."

More info here.

Source Smartinsights.com

Source Wamda.com